Меню
Ваша корзина

Обмен или возврат товара.

Обменять или вернуть товар, приобретенный в нашей компании, Вы можете в течении 14-ти календарных дней, начиная со дня покупки.

Условия обмена или возврата:

  • Обмен или возврат производится только в офисе компании;
  • Товар принимается только при сохранении товарного вида, в полной комплектации и целостности упаковки.

при условии что товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;

  • Для возврата денег необходимо иметь при себе паспорт и товарный чек, подтверждающий покупку. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении семи дней.
  • Если оплата проводилась на р/счет компании, возврат денег осуществляется на р/счет или карту с которой была произведена оплата вы течении 7-12 рабочих дней
  • Обратная доставка товаров оплачиваеться покупателем

Товар не подлежит обмену и возврату в следующих случаях:

Прошло более 14 календарных дней с момента приобретения товара;

С момента покупки продукта не прошло 14 календарных дней, но товар был в пользовании, нарушена целостность упаковки, отсутствуют бирки/ценник/чек.

Товар содержится в перечне товаров, которые возврату и обмену не подлежат:

Товары, которые не подлежат возврату:

  • опасные товары
  • персонализированные товары (в т.ч. ювелирные изделия)
  • товары, которые были употреблены или установлены
  • цифровые продукты (электронные книги или программное обеспечение, которые были загружены)
  • товары, на которых отсутствует серийный номер или UPC
  • онлайн-подписки после их использования
  • подарочные карты и предоплаченные игровые карты
  • специальные товары для охраны здоровья и товары личной гигиены
  • бакалея
  • товары со специальными ограничениями по доставке
  • живые насекомые